تستثمر الشركات اليوم على نطاق واسع في أتمتة عملياتها من خلال البرامج المبتكرة التي تم إطلاقها خلال العقد الماضي. قطعت شركه كابسي للدهانات خطوات كبيرة في التحول الرقمي لتجربة العملاء من خلال إشراك SAP في إعداد SAP-CRM. تم وصف البرنامج المبتكر على أنه أداة "لتجاوز التوقعات وتحقيق أهداف العمل". يعتقد السيد عمرو السيد ، المدير التجاري لشركة كابسي للدهانات ، أنها ستغير قواعد اللعبة لمشاركة العملاء في كيفية استهداف العملاء وزيادة معدلات الاستجابة. "نحن متحمسون لتحويل تفاعل عملائنا وتواصلهم من خلال هذه المنصة المبتكرة للغاية من SAP. لقد شهدنا زيادة معدلات استجابتنا لعملائنا وحملات التسويق الرقمي بنسبة تصل إلى 80٪ ، ونأمل أن نستمر في الاستمتاع بنتائج مماثلة ". تستخدم شركه كابسي SAP كنظام تخطيط موارد المؤسسات لأكثر من 15 عامًا وقد بنت قصة نجاح حولها. أقيم حفل الافتتاح في المقر الرئيسي لشركةكابسي للدهانات في بورسعيد مصر. استضاف الحدث وكلاء من SAP وحضره الرئيس التنفيذي لشركة كابسي للدهانات. محمد السيد.
